01 · Purpose
利用目的
個人情報は、予約の受付と確認、参加条件の調整、食事制限の把握、集合案内、当日の運営、支払処理、問い合わせ対応、記録管理、サービス改善、ならびに法令遵守のために利用します。食事制限情報は、該当する手配の確認に必要な範囲でのみ利用します。
利用目的は、運営上必要な範囲に限定されます。
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、または第三者提供の停止を求めることができます。請求内容によっては、法令、業務上の必要性、他者の権利保護の観点から、全部または一部に応じられない場合があります。
権利の行使には、本人確認や法令上の制約が伴うことがあります。
権利行使の請求は、本人または正当な代理人から受け付けます。確認に必要な情報の提示をお願いすることがあり、請求内容に応じて合理的な期間内に回答します。
請求を受けた場合は、内容を確認したうえで対応します。
個人情報は、予約管理、会計処理、記録保持、紛争対応、法令遵守に必要な期間に限って保存します。保存目的がなくなった情報は、合理的な手順で削除または匿名化します。ただし、法令上の保存義務がある場合は、その範囲で保持します。
保存期間は、利用目的と法令上の要請に基づいて判断します。
当社は、本ポリシーを見直し、運用や法令上の要請に応じて更新することがあります。重要な変更がある場合は、適切な方法で周知します。変更後の内容は、別段の定めがない限り、掲載時点から適用されます。
改定内容は、必要に応じてサイト上で案内します。
02 · Sharing
業務委託先への提供
予約処理、決済処理、サイト運用、通信管理、記録保管を支援する委託先に対し、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。これらの相手先には、目的外利用を避けるための管理を求めます。市場や飲食店などの第三者施設に関する手配は、各施設の管理条件に従います。
業務委託先への提供は、必要な範囲に限定されます。
03 · Legal basis
法令に基づく共有
当社は、法令、裁判所の命令、行政機関の要請、または権利保護の必要がある場合に、個人情報を開示することがあります。これには、不正利用の防止、紛争対応、会計・税務上の対応が含まれることがあります。
法令に基づく開示は、必要最小限の範囲で行います。
01
収集する情報
当社は、氏名、連絡先、予約日時、参加人数、希望言語、食事制限やアレルギーに関する申告内容、集合場所の確認に必要な情報、支払処理に必要な情報、ならびにサイト利用時に生成される技術情報を取り扱います。食事制限やアレルギー情報は、ツアー運営上必要な範囲でのみ扱います。
収集する情報は、予約内容や利用状況に応じて異なります。
02
情報の取得元
情報の取得元は、予約フォーム、メール、電話、当日の集合確認、ならびにサイトの利用に伴って自動的に生成される記録です。食事制限に関する情報は、予約時の申告や確認連絡を通じて受け取ります。
情報は主に利用者本人から取得し、利用過程で補完されます。
03
Cookieの種類
当社は、セッションCookie、継続Cookie、およびアクセス状況を把握するための分析用Cookieを使用することがあります。これらは、予約手続の維持、入力内容の保持、表示の安定化、サイト改善のために用いられます。
使用するCookieは、機能維持と利用状況の把握を目的とするものに限られます。
04
Cookieの管理
Cookieや同種の技術は、サイトの基本機能、利用状況の把握、予約導線の維持のために使用されます。多くのブラウザでは、Cookieの削除、拒否、保存期間の制限が可能ですが、これにより一部機能が正しく動作しない場合があります。
ブラウザ設定により、Cookieの受け入れを制御できます。
お問い合わせ先
メール
office@dockrowhammer.click
電話
+81 90-1141-3339
所在地
静市市原町 110-1, 京都市, 京都府, JP, 601-1123
お問い合わせ